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FAQ

자주 하시는 질문의 답변 모음 입니다.

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제목 교환 문의합니다.
작성자 어드밴스몰 (ip:)
  • 작성일 2015-11-10 10:24:17
  • 추천 1 추천하기
  • 조회수 306
  • 평점 0점

CM-1415모델은 이번에보내드릴께요 물건받아보신후 2~3일후에 택배예약을 할겁니다 미리포장해

두셔다가 택배오시면 주시기만하시면됩니다 HP-2700 모델은 개봉하지않은제품인지

아님 다쓰신제품인지  HP-2700모델은 단종이라서 보내주시면 확인하고 전화드릴께요

감사합니다
[ Original Message ]

저번에 전화드렸던 인하대학교 김수강입니다.

토너 문제로 여겨져서 토너 교환해 주신다고 하셨는데

다른 컬러는 모두 배송 받아보았지만 검정색은 재고가 부족하여 2-3일 후에 보내주신다고 하셔서 기다렸습니다.

배송이 오지 않아서 전화드렸는데 보내주신다고 하시고 아직도 못 받아보았네요.

제품 모델은 CM1415fnw 입니다.

이번에 세트 상품 하나와 검정색 하나 새로 주문했는데, 새 제품 받아볼 때 교환하기로 했던 검정색 잉크 받아볼 수 있을까요?

또 교환하기로 했던 잉크 보내드리겠습니다. 배송 받을 때 택배기사님께 보내드리면 될까요?

보낼 때 어드밴스몰에서 구입했었던 HP-2700 yellow, magenta도 함께 보내려고 하는데 새 제품이라 환불 받을 수 있나 문의합니다.

빠른 답변 기다리겠습니다.

수고하세요.

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