돈 버는 방법과 사업 성공하는 방법!! |
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장사는 이문을 남기는 게 아니다. . |
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사람(단골)을 남겨야 한다. . |
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오늘 당장 장사가 안 되더라도 내일 계속해서 벌 수 있기 때문이다. |
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"하루 매출의 80%를 단골 20%가 올려준다." 이 메시지를 모르면서 장사하는 사람은 |
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아마 없을 것이다. |
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이건 상식이다. |
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그러나 아는 것과 실행하는 것은 별개다. . |
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한국에서 가장 잘 통하는 단골 만들기 실전을 통해 성공하는 장사법을 알아보자. . |
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첫번째 단골 만들기는 경쟁점에 비교해서 "뭐 더 없어?(more the up service)"가 핵심이다. |
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비교할 만한 가치의 '업 서비스'가 제공될 때 소비자는 순식간에 단골로 변신한다. |
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'총각네 야채가게'는 유부남이 아닌 총각들이 팔았기 때문에 주부들을 단골로 만든 것이다. . |
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강력한 브랜드를 자랑하는 스타벅스를 추격하고 있는 '민들레 영토'의 성공 비결도 |
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다른 곳에서는 찾아볼 수 없는 '엄마 같은 마음으로 제공하는 서비스'가 |
손님들을 단순 소비자에 머물지 않고 열렬한 단골이 되게 한 요인이다. . |
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두번째 단골 만들기는 '고객을 차별해서 대우하라'다. |
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안양의 한 고기집은 예약한 고객과 그렇지 않은 고객을 차별해서 대우, 평일 매출이 |
100만원에서 400만원으로 껑충 뛰었다. |
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서울 강남 골목길의 한 미용실은 단골한테만 생과일 쥬스를 무료로 제공한다. |
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제철 과일을 냉장 쇼케이스에 가득 전시, 행인의 호기심을 자극함은 물론 |
단골손님이 가게를 방문하면 바로 정성껏 믹서기에 갈아줌으로써 |
평범한 중년여성을 귀부인으로 올려놓는다. |
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공짜로 생과일 쥬스를 제공하기 때문에 법적으로 전혀 문제될 소지가 없다. |
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한가한 시간대에 점포를 방문하는 소비자는 참으로 고마운 존재다. . |
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그럼에도 불구하고 똑같은 가격과 서비
스를 제공하는 것은 어불성설이다. |
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한가한 시간대에 들르는 소비자에겐 가격 할인과 남다른 서비스를 제공하는 것이 좋다. |
이제 직장이 평생을 보장해주는 시대는 끝났다. |
기업의 구조조정이 끝없이 이어지면서 언제 해고통보를 받게 될지 모른다. . |
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▶ 사회가 발전할수록 생활의 각 분야는 업종별로 전문화, 세분화, 복잡화 되어갑니다. |
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당사에서는 컴퓨터로 발신자를 인식할 수 있는 기술과(CRM) 연동해서 업소에서 |
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고객관리 및 매출관리를 쉽고 편리하게 할 수 있는 프로그램으로 기능, 구성, 가격, |
보안 면에서 사장님께 보다 가치 있는 고객관리 솔루션!! 완전 통합고객관리 프로그램으로서 |
고객의 주문과 동시에 이용고객의 정보를 알고 고객을 응대 할 수 있는 솔루션입니다. |
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▶ 중소기업이나 소규모 업체에서도 고객을 만족 시키지 못하면 경쟁에서 이기지 못하는 시대입니다. |
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정부정책중의 하나인 소규모 기업의 정보화 촉진 방안으로 CRM 및 E-CRM의 보급률이 |
급속도로 증가되고 있으며 소상공인들도 고객관리에 열을 올리고 있는 실정으로 |
인터넷이 생활을 지배하는 시대입니다. 콜신져 자동인식과 |
연동한(고객관리/매장/매출관리/재고관리/거래처관리/예약관리/SMS문자/DM발송/업소홍보관리)? |
고객관리프로그램으로 성공창업을 이루십시오!! . |
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비번은 0000입니다. |
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